您好,欢迎光临本店! [请登录],新用户? [免费注册]    
0
在线客服      
微信平台
服务电话
  • 咨询电话:
  • 400-663-9553
当前位置: 首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 服务保证 > 退换货说明

浏览历史

退换货说明2009-05-18  

 
    1、客户在收到商品后请先仔细检查商品有无质量问题,商品一经签收原则上不允许退换。

    2、因产品质量问题发生退换货时,所换商品将在约定的时间重新配送,免收物流费。
 
    3、因客户保存不善造成的商品损坏,我们将不予退换。

    4、如商品存在质量问题,请保留质量物品原物,验货人员将在接到投诉后12小时内上门验货。您也可以登录湖南冰糖橙向客服人员投诉,并上传质量问题图片。

    5、客户在收到商品(仅限干货类商品)48小时之内如需换货,请与湖南冰糖橙网站客服联系,我们将在接收您的退换货请求24小时内处理,此类退换只限于没有被使用,且包装不脏、不坏,不影响二次销售的商品,退换货所发生的路费/运费将由客户承担。
 
    6、水果类商品不能以外观瑕疵、个人口感为由提出退换,如因其它品质问题退货,则需提出退货理由并填写商品拒收单给送货员,所退货品交由送货员带回。您或您的委托收货人的签字表示您对商品质量及数量无异议,湖南冰糖橙网有权不接受以此为由的退换货。
 
    7、湖南冰糖橙电子商务直销平台不接受任何以网上销售图片及信息不符为由的退换货。网上产品销售图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。

    8、发生退货后,请联系我们的客服,经客服工作人员核实后会为您办理退款。我们会将货款存入您的湖南冰糖橙网帐户中,以便于下次订购时使用。

   以上规则最终解释权由湖南冰糖橙直销网所有。
 

用户评论(共0条评论)

  • 暂时还没有任何用户评论
总计 0 个记录,共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页
用户名: 匿名用户
E-mail:
评价等级:
评论内容:
验证码: captcha
新手入门
购物流程
订购方式
配送与支付
货到付款
支付方式说明
长沙自提方式
会员中心
资金管理
我的收藏
我的订单
服务保证
退换货说明
消费者的权益服务
产品质量保证
联系我们
收货和评价流程
联系我们
投诉规则说明